Gültig für alle Leistungen und Dienstleistungen von Xclusive Karosserie & Lackwerk. Stand: März 2026.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen und Dienstleistungen, die Xclusive Karosserie & Lackwerk GmbH (nachfolgend „Auftragnehmer") gegenüber seinen Kunden (nachfolgend „Auftraggeber") erbringt, insbesondere im Bereich Karosserieinstandsetzung, Lackierung, Fahrzeugfolierung, Paint Protection Film (PPF), Keramikversiegelung, Scheibentönung sowie Fahrzeugveredelung.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
Eine Terminanfrage über die Website, per Telefon oder per E-Mail stellt noch kein verbindliches Angebot dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Auftragnehmer die Anfrage schriftlich (per E-Mail) bestätigt oder die Leistung tatsächlich erbringt.
Bei Terminbuchungen über das Online-Formular erhält der Auftraggeber zunächst eine automatische Eingangsbestätigung. Die verbindliche Auftragsbestätigung erfolgt durch eine separate E-Mail vom zuständigen Mitarbeiter. Ein Anspruch auf Durchführung des Termins entsteht erst mit dieser Bestätigung.
Kostenvoranschläge sind freibleibend und unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Abweichungen von einem Kostenvoranschlag werden dem Auftraggeber unverzüglich mitgeteilt.
Der Leistungsumfang ergibt sich aus der schriftlichen Auftragsbestätigung bzw. dem vereinbarten Kostenvoranschlag. Änderungen oder Erweiterungen des Leistungsumfangs bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung beider Parteien und können zu einer Anpassung des Preises und der Fertigstellungszeit führen.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, Leistungen durch Subunternehmer erbringen zu lassen, sofern dies nicht ausdrücklich ausgeschlossen wurde. Die Verantwortung für die ordnungsgemäße Ausführung verbleibt beim Auftragnehmer.
Wird Material vom Auftraggeber bereitgestellt, übernimmt der Auftragnehmer keine Haftung für Mängel, die auf die Beschaffenheit des bereitgestellten Materials zurückzuführen sind. Der Auftragnehmer wird auf erkennbare Mängel hinweisen.
Alle Preise verstehen sich als Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Verbindliche Preise werden im Kostenvoranschlag oder der Auftragsbestätigung festgehalten.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, das Fahrzeug bis zur vollständigen Begleichung des Rechnungsbetrages einzubehalten (Zurückbehaltungsrecht gemäß § 647 BGB).
Vereinbarte Termine sind vom Auftraggeber einzuhalten. Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, ist der Auftragnehmer unverzüglich, mindestens 24 Stunden vor dem Termin, zu informieren.
Der Auftragnehmer ist berechtigt, einen Termin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, technische Störung) abzusagen. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Schadensersatzansprüche des Auftraggebers wegen der Terminabsage sind ausgeschlossen, sofern der Auftragnehmer die Verhinderung nicht zu vertreten hat.
Das Fahrzeug ist in fahrbereitem Zustand zu übergeben. Persönliche Gegenstände im Fahrzeug sind vor der Übergabe zu entfernen. Der Auftragnehmer haftet nicht für im Fahrzeug verbleibende Gegenstände.
Bei Fahrzeugübernahme wird der Zustand des Fahrzeugs (erkennbare Vorschäden) schriftlich oder fotografisch dokumentiert. Vorschäden, die dem Auftragnehmer nicht bekannt sind, werden nicht in die Haftung übernommen.
Nach Fertigstellung wird der Auftraggeber zur Abholung informiert. Das Fahrzeug ist innerhalb von 2 Werktagen nach Fertigstellungsmitteilung abzuholen. Ab dem 3. Werktag kann eine Standgebühr von 10 € pro Tag berechnet werden.
Für erbrachte Werkleistungen gilt die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren ab Abnahme. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Auftraggeber das Fahrzeug entgegennimmt und keine Mängel schriftlich rügt.
Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Fahrzeugrückgabe, spätestens innerhalb von 7 Kalendertagen, schriftlich zu rügen. Später gerügte offensichtliche Mängel sind von der Gewährleistung ausgeschlossen, sofern der Auftraggeber diese bei ordnungsgemäßer Prüfung hätte erkennen können.
Gewährleistungsansprüche setzen voraus, dass das Fahrzeug nach Leistungserbringung sachgemäß gepflegt und keine Veränderungen durch Dritte vorgenommen wurden.
Der Auftragnehmer haftet für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden, unbeschränkt nach den gesetzlichen Vorschriften.
Bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), und zwar begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Für Fahrzeuge, die auf dem Betriebsgelände abgestellt werden, haftet der Auftragnehmer nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit für Diebstahl, Vandalismus oder Schäden durch Dritte.
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zur Abwicklung des Auftrags und in Übereinstimmung mit der DSGVO sowie dem BDSG. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Schweinfurt, sofern der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzlich zulässige Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.
Xclusive Karosserie & Lackwerk behält sich vor, diese AGB jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf unserer Website abrufbar. Für bereits geschlossene Verträge gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen AGB.